ICU表格式清单加强细节管理
发布日期: 2013-08-28  来源: 仪征市人民医院  访问量:33

    在ICU医生办公室,大家都可以看到两张表格插在墙上的插板里,一张是“ICU病历注意事项”,一张是“值班人员工作自查表”。
    这两张表格是ICU根据科室常见的容易疏忽的工作而一一列举制作的表格式清单,记录着各项工作的完成情况。
    ICU由于平时工作繁忙,琐碎小事较多,工作中时常容易遗漏某些细节,如长时间不沟通或未及时沟通,贵重及自费药品未书面告知,输血未记录,身份证复印件未留取,异常指标未复查,出院病历未完善等等,这些是工作中的一些小细节,工作虽小,但在如今的医疗环境下,任何的疏忽都可能成为医疗纠纷的导火索。同时,由于ICU人员较少,值班频繁,时常有上班次口头交代的事情下班次未完成的情况发生。针对以上问题,为完善科室管理,提高医疗质量,科主任张玉梅自6月份开始自制表格,将书面医患沟通、抗生素审批、医保、外伤事故审批、床号、姓名等项目一一列举,各班人员上班时对照表格自查自纠,保障各项目的落实。从自制表格至今未发生长时间不沟通、贵重药品未告知等情况,工作起来也有条不紊,大大提升了工作效率。这也充分体现了“小事成就大事,细节成就完美”的重要性。(ICU 张玉梅/宣传科 张忠顺)
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