来自优质护理服务的感动瞬间
发布日期: 2013-08-26 来源: 仪征市人民医院 访问量:35 |
随着优质护理服务的开展,有病人经常感动于我们的优质服务,我们也经常收获着来自病人的感动。
回想开展优质护理服务以来,感动的瞬间历历在目。记得一位长期卧床的病人,我们帮她床上洗头后,她的老伴不停地感谢我们,说之前在其他医院住院,从未享受过这样的待遇,看到老伴的头发脏了,正愁着怎么办呢,你们就帮我解决了,真是太感谢你们了!一位肾衰竭的五保户病人,每次住院,科里的老师都很关心他的饮食问题,嘱咐他哪些食物不能吃,并在他每次订好盒饭后再去订餐员那儿看看有没有不对的。当他又一次来住院时,竟然带来了几根丝瓜送给老师,说是家里种的,无毒害!虽然几根丝瓜值不了多少钱,但是在这代表着一位患者对护理人员的认可与感谢!还记得一位气管切开的病人,在病情稳定后,由于家庭经济条件不好出院了,但患者身上的气管导管、鼻饲管、尿管还未拔出。由于我科开展了延伸服务,当我随床位医生、护士长一起去为那位带管回家的病人更换导管时,她的老伴激动地握着医生和护士长的手,不停地反复说着感谢的话,我知道,这是他发自内心的感动!
神经内科病房收治的大多是危重病人,这样的事情在我们病区很多很多。除了做好基础护理以外,我们护士姐妹们还经常到病房去主动关心问候、聊上几句,帮他们解疑释惑或解决一些实际困难或解解闷。让患者记住的,也许有医术高超的医生,技术很好的护士,而要让患者感动的,却是走进患者内心,为他们提供贴心服务的人。而来自病人的这些真情感动,鞭策着我们神经内科的护理姐妹们努力把优质护理服务做得更好,给病人带去温暖。
这些瞬间,是白衣天使们最真实的写照!这些瞬间,定格了最美丽的回忆!这些瞬间,铸就了最永恒的感动!(九病区 杨钧如)