药剂科邀请专家进行“品管圈”培训
| 发布日期: 2013-04-23 来源: 仪征市人民医院 访问量：37 |
4月20日下午，我院药剂科邀请苏州大学附属第一医院药学部副主任药师顾继红进行《品管活动交流》专题讲座。药剂科全体人员参加。
品管圈（quality control circle, 缩写qcc）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式，特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。“品管圈”活动在江苏全面推广已有5年之余，它不仅提高了药师的服务质量，营造了员工团结合作、相互学习的氛围，为提高医药卫生体制改革实效，更好地服务于广大人民群众，履行“三好一满意”奠定了基础。
本次培训是为参加江苏省药学会4月份举办的2013年度江苏省“品管圈”竞赛活动而举办。在讲座中，顾继红主任首先结合生动的事例剖析了目前在医院药学服务和药房管理中遇到的难题，重点解析了使用“品管圈”理念解决问题的步骤以及各步骤中的注意事项， “品管圈”活动中各种品管工具的应用技巧，并分享了自己的品管心得。她介绍，引入“品管圈”就是运用整体力量讨论、发现、解决工作中的实际问题，在方便病人、减少差错、提高效率、降低成本等方面有着积极的作用。讲座结束后，顾主任还对大家提出的问题进行耐心的解答，使大家对于如何开展“品管圈”活动有了更清晰的了解。
目前，药剂科“品管圈”活动正在有序开展中。（药剂科 陈竞/宣传科 张忠顺）
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