7月5日下午，我院邀请全国人大代表、扬州市政协副主席、苏北人民医院院长王静成讲座。我院院领导班子成员、中层干部及医疗骨干共120余名医务人员参加。 　　
    王静成以《多措并举，注重实效，推动医疗服务质量持续改进》为题，分别讲解了传统医疗质量与现代医疗质量涵盖的不同内容，讲解了医疗质量的基本要素以及提高医疗质量的其它要素，要根据老百姓看病最关心的医疗质量、服务等问题不断改进工作，并结合自己的管理经验讲解了如何进行医疗质量管理与持续改进等。讲座结束后，王院长对部分管理人员提出的管理方面的困惑一一支招。
    通过讲座，让参会人员认识到增强责任意识，如何提高医疗服务质量及营造良好医疗环境的方式方法及重要性。（宣传科）