12月29日晚上，护理部召开了2011年护理工作总结大会。护理部主任章西萍主持，全院300余名护士参加。
    章西萍总结了2011年护理工作。一是全院优质护理服务工作深入推进。在原有3个示范病区基础上，新增了5个试点病区；各科室根据工作特点，在排班方式、弹性排班、交接班形式等方面都作了个性化的调整；实行了床位包干等责任制整体护理及护士站前移等工作，增加了护士与病人直接交流的时间；各病区根据自身实际，每周为病人进行健康讲座，发放健康教育宣教单，健康教育效果显著。二是大力开展年轻护士素质提高行动。在年初制订了《关于年轻护士素质提高行动的实施方案》及具体工作计划的基础上，对年轻护士完善了岗前培训；通过发放“规范化培训手册”，制订实训计划表，强化训练了工作中最常用的基本技能，组织了2次操作技能竞赛；召开了年轻护士座谈会及读书报告、工作体会交流会；举办了“身边的感动”年轻护士优质护理服务演讲比赛；组织礼仪培训，成立了礼仪服务队。通过多方面的工作，加强了年轻护士医德医风、实际工作能力等方面的提升。三是注重专科培训及专科发展。全年选送护理人员外出参加学习、进修80余人。通过进修学习，引进了PICC穿刺技术，并成立了PICC专科门诊；血透室开展了床边血透机的使用，很大程度方便了病人的治疗。四是强化“三基”培训及考核。全年共组织“三基”考试22场，护理操作示范20次，全院护理查房4次，举办了全市“静脉治疗进展学习班”。五是护理科研、带教有声有色。全年共发表护理论文15篇，其中核心期刊达10篇，为历年最多、质量最好。带教大中专护士43人。六是积极参与新病房楼关于护理工作区域内的布局、装修、材料选择等工作，力求新病房楼护理工作方面的设施在使用上达到方便、实用、美观。七是积极参加医院组织的各项活动。在医院举办的各类庆典活动中，根据需求选派人员作为礼仪，组织人员参加义诊、市容环境维护志愿者、医院志愿者等活动。
    章西萍在总结2011年工作后，提出了2012年的工作思路。一是根据二级医院评价标准与细则及优质护理服务、“三好一满意”等活动标准，将优质护理服务向纵深推进，进一步提高护理服务质量；二是继续加强年轻护士的培养，不断提高年轻护士的整体素质及工作能力；三是坚持“三基”考核工作常抓不懈，并注重专科的操作训练；四是强化核心制度的落实与执行，保障护理安全；五是精心策划，做好人员培训、分配及物资的准备工作，保证顺利搬迁新内科病房大楼；六是鼓励在护理管理及技术上有所创新；七是积极配合临床路径的开展。
    章西萍指出，2012年，护理工作面临着困难多、任务重的压力，希望全院护理人员同心协力、积极作为，为医院的发展贡献自己的一份力量。
    护理总结工作会议后，医院感染管理科科长李永梅进行了多重耐药菌感染的预防与控制、特殊感染及职业防护等院感知识培训。(护理部)