3月7日下午，在市妇联、市总工会、市广播电视台联合举办的“巾帼心向党 建功新时代”纪念“三八”国际妇女节108周年暨仪征市“十佳最美女性”表彰会上，我院挂号收费处被推荐为“扬州市巾帼文明岗”。 
     

    我院挂号收费处共有14人组成，其中，12位女同志，2位男同志。
    在外人眼中，收费处的工作相对于其他科室似乎轻松了许多，无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，对收费员来说，收费工作无小事，于细微处见真功。每天早上，他们是门诊到得最早的一批，晚上是门诊下班的最后一批，工作中严格遵守财务制度，严谨规范地唱收唱付；需要动作快、反应快，减少患者排队；需要耐心地解答患者的咨询。收费处这小小的窗口，也是医患之间沟通、交流的一个平台，更是患者对医院的第一印象，他们用自己的一言一行体现着收费员的严谨而又热情的风采。 
     

       
    如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系，成为收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
    收费窗口还经常有病人急着看病而把钱包、衣服、药品落在窗口，每次看到他们会妥善保存，联系相关部门通过多种途径查询找到失主。挂号收费员曹薇薇说，人与人之间最为可贵的就是彼此的信任和真诚。（宣传科 张忠顺）