2月22日下午,急诊科在示教室对全体急诊绿色通道转运工人、护工、保洁工人进行了岗位相关知识培训。
急诊科作为窗口科室,急诊人数多,病情危重,病种复杂,且流动性强,除了医生护士以外,急诊绿色通道转运工人、护工和保洁工人同样与病人和医疗废物有密切接触的可能,也是服务病人和医护人员的好帮手,但他们医学知识欠缺,院感意识较弱。为加强他们的院感防护意识,安全转运病人,减少急诊纠纷及安全隐患的发生率,更好地为急诊病人提供优质护理服务,急诊科组织了本次培训。
本次培训由急诊科护师王秀梅负责组织和讲解。内容包括急诊绿色通道员工岗位服务规范,主动接待迎病人,转运陪检送病人,危重伤病员搬运方法及注意事项,平车及轮椅转运病人注意事项,租借抢救床或轮椅手续办理,手卫生的重要性及指征,洗手和卫生手消毒的方法及注意事项等。为了让绿色通道转运工人、护工和保洁更容易理解和运用,王秀梅结合科室实例,采用理论讲解、操作示范、讨论互动等多种形式,使培训更加生动形象,浅显易懂。最后还进行了拖把的分类和消毒液的配比知识考核,达到人人考核过关。
本次培训使全体急诊绿色通道转运工人、护工和保洁工人明白了他们的服务代表着医院形象;掌握了院感防控的方法,避免日常工作中交叉感染的发生,保护自己和他人;懂得了转运病人不同于“运输”病人,关键在于“安全”。他们表示,将在工作中充分运用培训所学技能,积极为患者的健康服务。(急诊科 许仁艳)