11月12日上午，针对近年来医患关系的不断恶化，医疗暴力事件频繁发生的情况，由应急办牵头，保卫科联合急诊科、医务科、护理部、医患沟通办公室在急诊科举办了防范暴力伤医应急演练，以提高应对与处置突发性事件的能力，提高紧急救援的反应速度和协调水平，保障广大职工的生命安全。
    本次应急演练场景为急诊科一患者就诊期间因对医生的诊疗措施有意见，与医生发生口角，护士闻讯前来劝解，但劝解无效，患者情绪仍然异常激动，掏出水果刀威胁医护人员。室外护士立即联系保卫科，保卫科值班人员接到电话后一边赶往急诊科一边向科长杨道胜汇报，并通知其他岗位的保安赶往急诊科。同时，急诊科主任、护士长及医务科、护理部的负责人也分别得到汇报。
    保安赶到急诊科后，与患者沟通，试图将患者与医护人员分开，但患者紧抓不放，此时，另外2名保安人员到场，使用器械一起将情绪激动的患者制服。医务科、护理部负责人、杨道胜科长与医患沟通办公室人员也赶到现场，将患者一起请到医患沟通办公室沟通了解情况，最终达成一致意见。
    急诊科病人量大、紧急情况多，发生医疗纠纷的几率也大，此次演练为医务人员面对潜在风险时化解危机、保护自身安全提供了借鉴。
    演练结束后，应急办张毅对演练进行了梳理、总结不足之处，杨道胜科长表示，对此次演练中的不足之处将予以改进，并在今后开展的其他项目应急演练中不断完善，提高保安人员的应急处理能力。（保卫科 杨道胜）