日前，扬州12320网预约诊疗服务平台在我院正式使用，为更好服务于广大患者，门诊办潘红主任集合科室所有工作人员对扬州12320网预约诊疗服务平台院内操作流程进行培训。患者可通过本平台直接预约我院专科专家号，真正做到让患者足不出户，直接网上预约到专科专家号，既方便又快捷，避免长时间候诊。扬州卫生12320网预约挂号平台与我院的对接使用，使我院又多了一项预约便民措施。
    扬州卫生12320网站的预约挂号平台为注册会员提供预约挂号服务，注册会员可以预约本网站提供的专家医师号和专科号。具体操作方法如下：
    注册方法：中华人民共和国公民均可免费注册享受本网站相关服务，注册时填写自己真实的姓名、有效证件、手机号码。注意：用户如果帮患病的儿童或老人挂号、请用患者本人的身份证件注册（儿童的身份证号在户口本上）。若医院发现您的身份证等资料与网上预约挂号所填资料不符时，有权作废该会员的预约号。
    预约时限：会员可在每日中午12：00以前预约次日起7日以内的挂号资源，晚24：00后可预约第三日起7日以内挂号资源。
    缴费方法：专科号目前暂不提供网上支付，在医院预约挂号窗口挂号缴费；医院的专家号可以现场支付，也可以网上支付。网上支付时，使用银行卡通过阳光支付平台进行支付；医保、干保及公费医疗患者暂时不提供网上支付。
    取号方法：在医院预约窗口取号，一般情况下，预约上午时段的患者在就诊当日09：30之前取号，下午时段的患者在14：30之前取号，对有特别要求的医院请按照系统说明时间取号。若会员超过时间不取号，预约号作废。会员取号时必须提供有效身份证件和预约时系统所给出的验证码。
    取消预约：会员必须在就诊前2天12点前通过网络预约平台取消预约。
会员因故未能就诊，已支付的预约挂号费可全额退款，请去医院预约挂号窗口咨询并办理相关手续。（门诊 高娟）